Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Az adatkezelés általános elvei

A Hun Fitness célja, hogy a hunfitness.com weboldal látogatói számára professzionális, átlátható és biztonságos online élményt nyújtson. Ennek részeként kiemelt jelentőséget tulajdonítunk a személyes adatok védelmének, és az adatkezelést mindig a vonatkozó jogszabályok – különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok – betartásával végezzük.

Adatkezelési gyakorlatunkat úgy alakítottuk ki, hogy az megfeleljen a jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság és korlátozott tárolhatóság elveinek. Csak olyan személyes adatot kérünk és kezelünk, amely a szolgáltatásaink nyújtásához, fejlesztéséhez, illetve a látogatóinkkal való hatékony kommunikációhoz valóban szükséges.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A hunfitness.com használata során kizárólag olyan információkat gyűjtünk, amelyek a szolgáltatásaink fejlesztését, személyre szabását, illetve a kapcsolatfelvételt szolgálják. Az általunk kezelt személyes adatok köre különösen az alábbi lehet:

• Alapvető azonosító adatok: név, felhasználónév, megszólítás.
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám.
• Személyes jellemzők: születési dátum, nem (opcionálisan, amennyiben a szolgáltatás személyre szabása indokolja).
• Edzéssel kapcsolatos adatok: edzéspreferenciák (pl. erősítő edzés, kardió, csoportos órák, személyi edzés), célok (pl. fogyás, izomépítés, állóképesség-fejlesztés), érdeklődési területek (pl. wellness, rehabilitáció, speciális programok).
• Felhasználói fiók adatai: regisztrációs adatok, tagsági vagy bérletinformációk, korábbi jelentkezések és foglalások (amennyiben az online rendszer lehetővé teszi).
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati megkeresések tartalma, visszajelzések, kérdőíves válaszok.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszköz típusa, operációs rendszer, hozzávetőleges földrajzi hely, valamint az oldalhasználattal kapcsolatos aggregált statisztikai adatok.

Ezen adatokat kizárólag a szükséges mértékben, a jelen nyilatkozatban meghatározott célokkal összhangban kezeljük, és törekszünk arra, hogy mindig a lehető legkevesebb, ám a szolgáltatás színvonalához elengedhetetlen adatot kérjük el.

3. Adatgyűjtés módja

Adatgyűjtésünk átlátható, könnyen követhető folyamatokra épül, amelyek a hunfitness.com különböző funkcióihoz és szolgáltatásaihoz kapcsolódnak. A személyes adatok az alábbi módokon kerülhetnek hozzánk:

• Online regisztráció: Amikor felhasználói fiókot hoz létre vagy online tagságot igényel, megadja az alapvető személyes és elérhetőségi adatait. Ezek az adatok a belépéshez, a tagság kezeléséhez és az egyéni ajánlatok kialakításához szükségesek.
• Kapcsolatfelvételi űrlapok: Amennyiben a Kapcsolat oldalon keresztül kérdést tesz fel, visszahívást kér, vagy bármely más megkeresést küld, a megadott adatait (pl. név, e-mail cím, telefonszám) kizárólag a megkeresés megválaszolása céljából használjuk fel.
• Jelentkezések és foglalások: Ha online jelentkezik csoportos órákra, személyi edzésre vagy speciális programokra, a megadott adatok a foglalás rögzítéséhez, visszaigazolásához, illetve az esetleges módosításokról szóló tájékoztatáshoz szükségesek.
• Hírlevél-feliratkozás: Hírleveleinkre vagy edzés-tippjeinkre történő feliratkozás esetén e-mail címét marketing- és tájékoztatási célú küldeményekhez használjuk fel, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával.
• Böngészési szokások és analitika: Weboldalunk a látogatási statisztikák és teljesítménymutatók javítása érdekében analitikai és funkcionális sütiket (cookie-kat) használ. Ezek révén információkat gyűjtünk arról, hogyan használja a weboldalt (például mely oldalakat látogatja, mennyi időt tölt egyes tartalmak olvasásával).

Minden adatmegadási pontnál egyértelműen jelezzük, hogy az adott mező kitöltése kötelező vagy opcionális, és röviden ismertetjük az adatkezelés célját. Olyan adatokat, amelyek különös védelem alá esnek (pl. egészségügyi adatok), kizárólag kifejezett, önkéntes hozzájárulással és szigorú biztonsági feltételek mellett kezelünk.

4. Adatfelhasználás célja

A Hun Fitness a gyűjtött személyes adatokat kizárólag egyértelműen meghatározott, jogszerű célokra használja fel. Az adatkezelés kiemelt céljai a következők:

• Szolgáltatásaink biztosítása és fejlesztése: Az Ön által megadott adatok segítségével tudjuk működtetni az online rendszereket, kezelni a tagságokat, foglalásokat és jelentkezéseket, valamint javítani az edzésprogramok és szolgáltatások minőségét.
• Élmény személyre szabása: Edzéspreferenciái és érdeklődési körei alapján releváns tartalmakat, javasolt óratípusokat, programokat vagy ajánlatokat jeleníthetünk meg, hogy könnyebben megtalálja az Önhöz illő megoldásokat.
• Ügyfélkapcsolat és kommunikáció: Az elérhetőségi adatok lehetővé teszik számunkra, hogy értesítéseket küldjünk foglalásairól, időpont-változásokról, tagsági státuszáról, valamint hogy megválaszoljuk kérdéseit, visszajelzéseit.
• Marketing kommunikáció (hozzájárulás alapján): Amennyiben hozzájárul, hírlevelek, ajánlatok, tájékoztató anyagok és edzéssel kapcsolatos inspiráló tartalmak küldésére használjuk fel az e-mail címét. Hírleveleinkről bármikor leiratkozhat.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Bizonyos adatokat törvény ír elő számunkra (pl. számviteli bizonylatok, szerződéses dokumentumok megőrzése), ezek kezelését a vonatkozó előírásoknak megfelelően, a szükséges ideig végezzük.
• Biztonság és visszaélések megelőzése: Technikai adatok és naplófájlok segítségével biztosítjuk a weboldal biztonságos működését, megelőzzük a jogosulatlan hozzáféréseket, valamint rendszereink stabilitását és megbízhatóságát.

A személyes adatokat soha nem használjuk fel eredeti céljuktól eltérő módon anélkül, hogy erről világos tájékoztatást adnánk és – amennyiben szükséges – Ön ne adná meg ehhez hozzájárulását.

5. Adattárolás és biztonság

A Hun Fitness elkötelezett a személyes adatok biztonságos kezelése mellett, és mind technikai, mind szervezeti intézkedésekkel törekszik az adatbiztonság magas szintjének fenntartására.

Adattárolás időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az adott adatkezelési cél megvalósításához, illetve a vonatkozó jogszabályi előírások teljesítéséhez szükséges. Ennek megfelelően:

• A felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatokat a fiók fennállása alatt kezeljük, illetve a megszüntetést követően a szükséges ideig, amíg jogi igény érvényesíthető.
• A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül érkező megkereséseket a válaszadás és az ügy rendezésének időtartama alatt, illetve a szükséges adminisztratív ideig tároljuk.
• A számlázással és szerződésekkel kapcsolatos adatokat a vonatkozó jogszabályi megőrzési kötelezettség szerinti időtartamig (jellemzően 8 évig) kezeljük.
• A marketing célú adatok (pl. hírlevél-feliratkozás) kezelését addig folytatjuk, amíg hozzájárulását vissza nem vonja, vagy le nem iratkozik.

Biztonsági intézkedések

Az adatok védelme érdekében több szintű biztonsági megoldást alkalmazunk:

• titkosított adatátvitel (pl. HTTPS) a weboldal és a szerverek közötti kommunikáció során;
• hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés, hogy csak az arra feljogosított munkatársak férjenek hozzá a személyes adatokhoz;
• rendszeres biztonsági mentések és naplózás a szolgáltatás folytonossága érdekében;
• naprakész biztonsági frissítések és vírusvédelmi megoldások;
• adatvédelmi és információbiztonsági tudatosság növelése a munkatársak körében.

Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, az interneten keresztül történő adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható. Esetleges adatvédelmi incidens bekövetkezésekor az előírt jogszabályoknak megfelelően járunk el, beleértve az érintettek és – szükség esetén – a felügyeleti hatóság értesítését.

6. Sütik (Cookie-k) használata

A hunfitness.com a felhasználói élmény javítása, a weboldal megfelelő működtetése és teljesítményének nyomon követése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik olyan kis méretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol, és amelyek bizonyos információkat rögzítenek az eszközéről és a weboldal használatáról.

Milyen típusú sütiket használunk?

• Elengedhetetlenül szükséges sütik: Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. navigáció, űrlapok biztonságos használata). Ezek nélkül az oldal egyes funkciói nem érhetők el.
• Funkcionális sütik: Lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön beállításait (pl. nyelvi preferencia), ezáltal kényelmesebb és személyre szabottabb használatot biztosítanak.
• Analitikai és teljesítmény-sütik: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban), ezáltal javítani tudjuk a tartalmak felépítését és az oldal sebességét.

Süti-beállítások és hozzájárulás

A nem elengedhetetlen sütik használatához az Ön hozzájárulása szükséges. A weboldalon megjelenő süti-tájékoztató illetve beállító felület segítségével eldöntheti, hogy milyen kategóriájú sütiket engedélyez. A sütibeállításokat később is módosíthatja böngészője beállításain keresztül, illetve a cookie-banneren elérhető preferencia-központon keresztül (amennyiben az rendelkezésre áll).

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a hunfitness.com egyes funkciói korlátozottan vagy nem a tervezett módon működnek.

7. Harmadik felek és adatmegosztás

A Hun Fitness számára kiemelten fontos, hogy a ránk bízott személyes adatokat bizalmasan kezeljük. Személyes adatait soha nem adjuk el, nem értékesítjük és nem továbbítjuk illetéktelen harmadik felek részére.

Adatmegosztás szerződéses partnerekkel

Bizonyos esetekben azonban – a szolgáltatásnyújtás érdekében – szükség lehet arra, hogy adatokat osszunk meg megbízható, szerződéses partnereinkkel, például:

• tárhelyszolgáltató, informatikai rendszerek üzemeltetője;
• hírlevél-küldő vagy marketing-automatizációs rendszer szolgáltatója (amennyiben ilyen rendszert alkalmazunk);
• számlázási, könyvelési vagy egyéb adminisztratív szolgáltató;
• online fizetési megoldásokat nyújtó szolgáltató (ha releváns).

Ezekben az esetekben harmadik fél adatfeldolgozóként, szigorúan a mi utasításaink alapján, a szerződésben meghatározott céloknak megfelelően, és a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásával jár el. Gondoskodunk arról, hogy partnereink megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazzanak a személyes adatok védelme érdekében.

Adatközlés jogi kötelezettség alapján

Személyes adatait kizárólag akkor továbbítjuk hatóságok vagy más szervek részére, ha azt jogszabály írja elő vagy teszi lehetővé (például hatósági megkeresés, bírósági eljárás, jogi igény érvényesítése vagy védelme során). Ilyen esetekben a minimálisan szükséges adattartalmat adjuk át, és minden körülmények között törekszünk az Ön jogainak és jogos érdekeinek védelmére.

8. Felhasználói jogok

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján a Hun Fitness által kezelt személyes adatai tekintetében Önt az alábbi jogok illetik meg. Ezek gyakorlása során mindenkor törekszünk a gyors, átlátható és együttműködő ügyintézésre.

• Hozzáféréshez való jog: Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, illetve kinek továbbítottuk azokat.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos esetekben (pl. ha az adatkezelés célja megszűnt vagy visszavonja hozzájárulását) kérheti személyes adatainak törlését. A törlési igényt a jogszabályi kötelezettségekkel összhangban teljesítjük.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Meghatározott körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását (pl. amíg egy vitatott pontosságú adat felülvizsgálata történik).
• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelő részére, amennyiben az technikailag megvalósítható.
• Tiltakozáshoz való jog: Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekünkön alapul. Ilyen esetben a tiltakozást követően kizárólag akkor folytathatjuk az adatkezelést, ha bizonyítjuk, hogy az adatok kezelése olyan kényszerítő erejű jogos okon alapul, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amely jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul (pl. hírlevélre való feliratkozás), hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Válaszunkat a jogszabályban meghatározott határidőn belül, lehetőség szerint 30 napon belül megküldjük Önnek.

9. Kapcsolat és további információ

Ha kérdése merül fel a Hun Fitness adatkezelési gyakorlatával, a jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmával vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, illetve ha szeretné gyakorolni fent ismertetett jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmát időről időre felülvizsgálhatjuk és frissíthetjük, hogy az megfeleljen aktuális szolgáltatásainknak, valamint a hatályos jogszabályi előírásoknak. A módosítások a hunfitness.com weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá.